มรกต พันธุ์ทวีเกียรติLearning & Development | GroupM Peopleจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มรกต กับ กรุ๊ปเอ็ม และลักษณะงานที่รับผิดชอบอยู่ หยกอยู่กับครอบครัวกรุ๊ปเอ็มมาตั้งแต่ปี 2006 ตอนนี้เป็นหนึ่งในทีม L&D หรือ Learning and Development ซึ่งตอนเป็นส่วนหนึ่งแผนก HR หรือที่พวกเราเรียกกันอีกชื่อว่า People Team ค่ะสำหรับงานที่ L&D ทำพนักงานส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าเราทำแค่หา Learning หรือ Training Class ที่ผลิตโดย Trainer ของ กรุ๊ปเอ็ม ในประเทศต่าง ๆ ทั่วเอเชียแปซิฟิคแล้วเอามาให้พนักงานเรียนหนังสือ แต่จริง ๆ แล้วทีม L&D มีหน้าที่มากกว่านั้นคือต้องนำคอนเทนต์ที่ได้มานั้นมาปรับให้เข้ากับสิ่งที่พนักงานในไทยต้องการ ดังนั้นความท้าทายของงานนี้ก็คือการที่ทีมจะต้องเดินไปคุยกับทางเอเยนซี่และทำความเข้าใจให้ได้ว่าเขาต้องการพัฒนาอะไร และนำมารวมกับแนวทางที่บริษัทวางไว้ สิ่งที่สำคัญเลยคือพวกเราไม่ได้มองแค่มุมเดียวว่าพนักงานมี Skills Gap อะไรกับปัจจุบัน แต่เราต้องการที่จะสร้างและพัฒนาทักษะให้กับพนักงานของเราเพื่อที่จะสามารถเติบโตไปในสายงานที่แต่ละคนเลือกได้ พูดดง่าย ๆ คือการพัฒนาเพื่อให้เค้าเห็นถึง Career Path ของเค้าจนไปถึงทางเลือกว่าจะเป็นอะไร เติบโตยังไงในแบบที่เค้าอยากจะเป็น โดยเราเชื่อว่าการลงทุนในคนมันไม่ได้ดีแค่ในบริษัทของ กรุ๊ปเอ็ม แต่ยังพัฒนาอุตสาหกรรมอีกด้วย สำหรับคนที่สนใจในด้าน […]
