กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กลุ่มเอเจนซีบริหารจัดการการลงทุนทางด้านสื่อชั้นนำของโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จัดงานสัมมนาการตลาด GroupM FOCAL 2023 งานใหญ่ประจำปีที่นักการตลาดชั้นนำและบริษัทพันธมิตรคู่ค้า จะมาร่วมอัพเดทภาพรวมและทิศทางสำหรับนักการตลาด โดยในปีนี้ได้รับเกียรติจาก CEO ของเอเจนซีในเครือ WPP อาทิ Ogilvy, Wunderman Thompson, VMLY&R, GREYnJ United, Kantar รวมถึงนักการตลาดและคอนเทนท์ครีเอเตอร์ชั้นแนวหน้าของประเทศไทย ร่วมตบเท้าแชร์ประสบการณ์ พร้อมอัพเดทประเด็นสำคัญสำหรับนักการตลาดในอีก 12 เดือนข้างหน้า
งาน FOCAL จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดย กรุ๊ปเอ็ม และมีเดียเอเจนซีในเครือ ได้แก่ มายด์แชร์ เอสเซ้นซ์มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ และเอ็มซิกส์แอนด์พาร์เนอร์ ด้วยบทบาทในการเป็นกลุ่มบริษัทที่บริหารและจัดการการลงทุนโฆษณาอันดับต้น ๆ ของโลกและของประเทศไทย กรุ๊ปเอ็มจึงมีความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนสื่อ การสร้างสรรค์งานโฆษณา และการใช้เทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารทางการตลาด อีกทั้งยังมีความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อวางแผนทิศทางการตลาดล่วงหน้าให้แก่ลูกค้าและพันธมิตรของบริษัทมาอย่างยาวนาน โดยครั้งนี้เป็นการจัดงานขึ้นเป็นปีที่ 13 ภายใต้ธีม “FOCAL 2023 – Know Ahead the Secrets of Marketing Mastery” โดยมีไฮไลท์สำคัญคือ การเผยผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคกับการใช้ชื่อภายหลังยุคโควิท-19 เพื่อให้นักการตลาดกำหนดทิศทางการสื่อสาร และสามารถออกแบบกลยุทธการใช้สื่อล่วงหน้า โดยมีผู้บริหารจากกรุ๊ปเอ็มและวิทยากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 30 ท่าน ร่วมกันนำเสนอ 6 ประเด็นสำคัญสำหรับนักการตลาด ได้แก่
.
STEP AHEAD OF CONSUMERS
Deep Dive for the Untold Insights
.
AHEAD THE SECRETS OF BRAND & STRATEGY
Accelerating Success
.
AHEAD IN THE FUTURE
Meet the Change Makers: Data, Tech & Innovation
.
AHEAD THE SECRETS OF COMMERCE
The Future of Commerce
.
AHEAD THE SECRETS OF CREATIVITY
The Power of Content & Personalisation
.
AHEAD THE SECRETS OF MEDIA
Media and Performance Marketing
.
คุณปัทมวรรณ สถาพร ประธานกรรมการบริหาร กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กล่าวถึงวัตถุประสงค์ในการจัดงานสัมมนา FOCAL ครั้งที่ 13 ว่า “กรุ๊ปเอ็ม ในฐานะกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจการบริหารและจัดการสื่ออันดับหนึ่งของโลก เรามีความมุ่งหวังที่จะพัฒนาและสร้างสิ่งที่ดีให้เกิดขึ้นในระบบ Ecosystem ของอุตสาหกรรมโฆษณา และด้วยบทบาทของการเป็นผู้นำในวงการการสื่อสารทางการตลาดและการลงทุนในสื่อ งานสัมมนาภายใต้ชื่อ GroupM FOCAL จึงได้ถูกจัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะยกระดับความรู้ทั้งด้านเทรนด์ผู้บริโภคและเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ ๆ รวมถึงการให้ความรู้ทางการตลาดกับลูกค้า พันธมิตรสื่อ และสื่อมวลชนมามากกว่า 10 ปี”
“สำหรับปีนี้ เราจัดงาน FOCAL ขึ้นเป็นครั้งที่ 13 ด้วยนโยบายที่สอดคล้องกันกับ GroupM Global ว่า “Making Advertising Better for People” โดยนำเสนอแง่มุมของคำว่า ‘BETTER’ ผ่านพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ตั้งแต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีผลต่อการเสพคอนเทนท์ สู่การผันตัวเองมาเป็นคอนเทนท์ครีเอเตอร์ และแง่มุมด้านดี-ร้ายของการใช้สื่อ Online และ Offline เพื่อเปิดทางให้นักการตลาดได้เข้าถึงผู้บริโภค งาน FOCAL 2023 ครั้งนี้ จึงเป็นเหมือนการปลดล๊อกให้นักการตลาดได้รู้ล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อมในการวางแผน กำหนดทิศทางการตลาดในอีก 12 เดือนข้างหน้า ซึ่งเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเนื้อหาที่ได้นำเสนอในครั้งนี้ จะพาอุตสาหกรรมก้าวไปข้างหน้าสู่การพัฒนาที่เหมาะสมแก่ผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น”
ทั้งนี้ ภายในงาน กรุ๊ปเอ็ม ได้นำเสนอผลการศึกษางานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคประจำปี 2023 ภายใต้เชื่อ Consumers Untold ซึ่งเป็นงานวิจัยแบบผสมผสานทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ผ่านแบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริโภค ผู้นำชุมชน ผู้นำทางความคิด เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้ชีวิต ทัศนคติ การเลือกจับจ่ายชื้อของ และความสำคัญชองอินเทอร์เน็ตกับผู้บริโภคชาวไทย
คุณณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ หุ้นส่วนผู้บริหารแผนกพัฒนาและการตลาด และคุณแพน จรุงธนาภิบาล ผู้อำนวยการแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ร่วมกันเผยถึงอินไซต์ล่าสุดของคนไทยว่า ปี 2023 ถือว่าเป็นปีที่สถานการณ์ต่าง ๆ คลี่คลาย ผู้บริโภคเริ่มมีความหวังและไม่กังวลเรื่องการใช้เงินเพื่อซื้อความสุขให้กับตัวเอง นอกจากนี้ผู้บริโภคยังมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นประชาชนที่อยู่ห่างไกล หรือกลุ่มคนท้องถิ่นที่มีชีวิตแตกต่างจากในเมืองมาก ๆ ก็เข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ผ่านการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เกิดไปกลุ่ม Target ใหม่ให้กับนักการตลาด ซึ่งบางคนที่มีความสามารถทางด้านการเล่าเรื่อง ผลิตคอนเทนท์เองได้ก็สร้าางคอนเทนท์ที่มีความหลากหลายมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันด้านมืดของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็คือ การที่ผู้บริโภคถูกมิจฉาชีพหลอกก็มีเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นคนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันจึงควรใช้งานด้วยสติ และมีความระมัดระวัง
ด้านภาพรวมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคสำหรับปีนี้นับว่าดีขึ้น คนเริ่มจะใช้เงินเพื่อซื้อสิ่งที่ใช่สำหรับพวกเขาจริง ๆ ทั้งนี้พบว่า ผู้บริโภคมีความผ่อนคลายและเริ่มออกไปหาความสุขนอกบ้านมากขึ้น ไม่ได้ใช้ชีวิตเฉพาะบนออนไลน์หรือพึ่งพาการจับจ่ายบนโลกออนไลน์เหมือนใน 2-3 ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคมีพฤติกรรมเลือกเสพเฉพาะคอนเทนท์ที่ตนชอบเฉพาะตัวอย่างแท้จริง โดนที่ไม่สามารถแยกเป็นกลุ่มช่วงอายุหรือเจนเนอเรชั่นได้ ผู้บริโภคจะรู้สึกว่าถูกยัดเยียดเมื่อมีการแอดโฆษณาซ้ำ ๆ ส่งผลให้ความเชื่อมั่นในแพลตฟอร์มและแบรนด์ลดลง และเริ่มรู้สึกถึงความไม่จริงใจ อีกทั้งยังทำให้คนตัดสินใจที่จะกระโดดสลับการใช้แพลตฟอร์มเพื่อเสพคอนเทนต์และหาข้อมูลอยู่ตลอดเวลา
สำหรับคนโฆษณาและนักการตลาด เรามองว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับนักโฆษณาและการตลาดที่จะยกระดับโฆษณาและวิธีที่จะเข้าถึงผู้บริโภคให้ดีพอสำหรับความต้องการของผู้บริโภคด้วยการไม่ยัดเยียด การสร้างแบรนด์ด้วยความยั่งยืนอย่างสร้างสรรค์ ควบคู่ไปกับการสร้างความคุ้นเคยบนสื่อทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ได้อย่างมีความหมาย
___
ข่าวนี้ได้รับการสนับสนุนและเผยแพร่ใน
กรุงเทพธุรกิจ เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2566
แนวหน้า เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2566
ประชาชาติธุรกิจ เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2566
BrandAge Online เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2566
Brand Buffet เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2566
Brand Inside เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2566
Manager Online เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2566
Marketeer Online เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2566
Positioning เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม 2566
