มายด์แชร์ เอเยนซีเครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสารในเครือ กรุ๊ปเอ็ม เผยในวันนี้ถึงแนวโน้มหรือเทรนด์ผู้บริโภคที่จะมีผลต่อการวางการสื่อสารของแบรนด์และนักการตลาดในปี 2023 โดย ณัฐา ปิยะวิโรจน์เสถียร ผู้อำนวยการแผนกวางแผนกลยุทธ์ ให้มุมมองต่อแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคใน 6 หัวข้อใหญ่ ดังนี้

หมวดสุขภาพกายและใจ

• ร่างกายฟิต
  การออกกำลังกายไม่ใช่เรื่องใหญ่หรือไกลตัว แต่เป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวันโดยปกติ
• กินดี
  เพื่อเพื่มอายุวัฒนะของตนเองและลดผลกระทบที่จะมีต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวม
• สุขภาพจิตดี
  การใช้ชีวิตที่ไม่ยึดติดความสมบูรณ์แบบ แต่ใช้ชีวิตบนความสบายใจและเพื่อสุขภาพจิตที่ดีของตัวเอง ทั้งนี้ผู้บริโภคก็ไม่ลืมที่จะหาทักษะเสริมเพิ่มเติมจากสิ่งที่สนใจผ่านการเรียนรู้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ด้วย

หมวดการใช้จ่าย

• ผู้บริโภคใช้จ่ายอย่างคุ้มค่ามากกว่าที่เคย
• ยอมสละการใช้จ่ายในสินค้าบางอย่างเพื่อเลือกซื้อสินค้าบางอย่างแทนเพื่อทดแทนความสุขทางใจ

การมองหาการได้รับประสบการณ์พิเศษจากแบรนด์

• การมองหาการได้รับประสบการณ์หรือการบริการที่มากขึ้นจากแบรนด์บนการใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างชาญฉลาด
• การมองหาความประทับใจจากแบรนด์ที่มากขึ้น

การใส่ใจต่อผลกระทบจากการใช้ชีวิตประจำวันต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

• การใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจังทั้งจากแบรนด์และตนเอง
• การยอมรับในความต่างและสร้างความเสมอภาคในกับสังคมและบุคคล
• การส่งเสริมกิจการชุมชนท้องถิ่น

การได้แสดงพลังของตนเองในฐานะผู้บริโภค

• การได้มีปฏิสัมพันธ์และการได้แสดงสิทธิ์ในฐานะผู้บริโภคกับแบรนด์
• การได้มีส่วนควบคุมและเข้าถึงในเรื่องความโปร่งใสของข้อมูลตนเองที่มีให้แบรนด์ต่าง ๆ

การผนึกรวมการใช้ชีวิตทั้งจากโลกจริงและโลกเสมือน

• การเริ่มกลับไปใช้ชีวิตนอกบ้าน ท่องเที่ยงเพื่อสร้างประสบการณ์และมอบรางวัลให้กับตัวเอง โดยยังคงมีเทคโนโลยีช่วยอำนวยความสะดวก
• การได้ย้อนกลับไปชีวิตในอดีต เช่นการหวนกลับมาของกระแสที่เคยฮิตในอดีต ที่ทำให้รู้สึกว่าได้หลีกเลี่ยงหรือพักการความวุ่นวายในปัจจุบัน

ในปี 2023 นี้จะเห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคมีความใส่ใจและปรับตัวมากขึ้นในการใช้ชีวิต การบริโภค และการแสวงหาประสบการณ์ โดยจะมีแนวโน้นการใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อเป็นการชดเชยการใช้ชีวิตในช่วงเวลาก่อนหน้าที่เสียไปกับการระบาดของโควิด 19 ทั้งนี้จะมีความระมัดระวังบนการใช้จ่ายเพื่อให้มีความยืดหยุ่นและควบคุมได้ เนื่องจากความกังวลถึงภาวะเศรษฐกิจโลกที่มีความไม่แน่นอน ดังนั้นปี 2023 จึงเป็นปีที่มีสัญญาณผสมผสานระหว่างความกระตือรือร้นของผู้บริโภคในช่วงชีวิตหลังการระบาดใหญ่และความวิตกกังวลต่อความท้าทายของภาวะเศรษฐกิจโลกที่ถดถอยอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นอีกหนึ่งปีที่นักการตลาดควรจับตามองและนำมาแนวโน้มพฤติกรรมดังกล่าวมาปรับใช้ในการสื่อสารแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง

[คลิ๊ก] มายด์แชร์เผยกระแสการสื่อสารการตลาด ESG เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

การศึกษานี้ได้รับการเผยแพร่บน

[คลิ๊ก] MARKETEER OOPS! วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2566
[คลิ๊ก] MARKETEER ONLINE วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2566
[คลิ๊ก] ประชาชาติธุรกิจ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2566