มรกต พันธุ์ทวีเกียรติ
Learning & Development | GroupM People
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
มรกต กับ กรุ๊ปเอ็ม และลักษณะงานที่รับผิดชอบอยู่
หยกอยู่กับครอบครัวกรุ๊ปเอ็มมาตั้งแต่ปี 2006 ตอนนี้เป็นหนึ่งในทีม L&D หรือ Learning and Development ซึ่งตอนเป็นส่วนหนึ่งแผนก HR หรือที่พวกเราเรียกกันอีกชื่อว่า People Team ค่ะ
สำหรับงานที่ L&D ทำพนักงานส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าเราทำแค่หา Learning หรือ Training Class ที่ผลิตโดย Trainer ของ กรุ๊ปเอ็ม ในประเทศต่าง ๆ ทั่วเอเชียแปซิฟิคแล้วเอามาให้พนักงานเรียนหนังสือ แต่จริง ๆ แล้วทีม L&D มีหน้าที่มากกว่านั้นคือต้องนำคอนเทนต์ที่ได้มานั้นมาปรับให้เข้ากับสิ่งที่พนักงานในไทยต้องการ
ดังนั้นความท้าทายของงานนี้ก็คือการที่ทีมจะต้องเดินไปคุยกับทางเอเยนซี่และทำความเข้าใจให้ได้ว่าเขาต้องการพัฒนาอะไร และนำมารวมกับแนวทางที่บริษัทวางไว้
สิ่งที่สำคัญเลยคือพวกเราไม่ได้มองแค่มุมเดียวว่าพนักงานมี Skills Gap อะไรกับปัจจุบัน แต่เราต้องการที่จะสร้างและพัฒนาทักษะให้กับพนักงานของเราเพื่อที่จะสามารถเติบโตไปในสายงานที่แต่ละคนเลือกได้ พูดดง่าย ๆ คือการพัฒนาเพื่อให้เค้าเห็นถึง Career Path ของเค้าจนไปถึงทางเลือกว่าจะเป็นอะไร เติบโตยังไงในแบบที่เค้าอยากจะเป็น โดยเราเชื่อว่าการลงทุนในคนมันไม่ได้ดีแค่ในบริษัทของ กรุ๊ปเอ็ม แต่ยังพัฒนาอุตสาหกรรมอีกด้วย
สำหรับคนที่สนใจในด้าน L&D พี่คิดว่าต้องมี Interpersonal Skill และ People Skill ที่ในปัจจุบันมันเริ่มหายไปจากการที่เราอยู่กับ Technology หรือ Device มาก ๆ เลยทำให้ทักษะที่เราจะอยู่ร่วมกันกับมนุษย์มันน้อยลง ทำให้เกิดความรู้สึกที่อยู่ร่วมกันแล้วไม่สนุก
เนื่องจากเราเป็นบริษัทที่ใหญ่ สมาชิกมากมาย คนที่จะมาทำงานตรงนี้ขอแค่เป็นคนที่เปิดใจให้กว้าง สามารถปรับตัวกับบรรยากาศต่าง ๆ ก็โอเคแล้ว
ถ้าคุณมีอำนาจวิเศษ สามารถเสกของให้หายไปจากโลกนี้
โควิด-19
แต่จริง ๆ ก็เห็นข้อดีของมันนะ ได้ทำงานอยู่บ้านเราชอบมาก ๆ เพราะเราเป็นคนนึงที่ไม่ชอบรถติดบนถนน
เราเป็นคนที่มี Passion ในเรื่องสิ่งแวดล้อมมาก รถติดนี่มันสร้างมลพิษเยอะมาก
ถ้าคุณเป็นสิ่งมีชีวิตสุดท้ายบนโลกนี้
ขุดลอกโคกหนองนา
Keyword ไม่ได้อยู่ที่ “ขุด” มันอยู่ที่ “โคกหนองนา” อยากรู้ว่ามันเป็นยังไงไปหาเอาเอง
โคกหนองนาโมเดล มันคือปรัชญาของในหลวงรัชกาลที่ 9 ที่ทิ้งไว้ให้
ความสามารถพิเศษที่เอาไปแข่งกับใครก็ต้องชนะ
หาร้านอร่อย ปกติเราเป็นคนชอบกินมาก
เราชอบอาหารท้องถิ่นของแต่ละที่ไม่ว่าจะประเทศอะไร ชอบมาก
คำนึงที่เป็นคำโปรยที่เรามักจะตื่นเต้นเสมอ ตาวาวมาก คือ ‘อาหารป่าปลาเขื่อน’ ยิ่งเส้นที่เราวิ่งไปมีทั้งภูเขา ป่า น้ำ ยิ่งทำให้ตื่นตาตื่นใจ สนุกเวลาไป
เครื่องดิื่มแก้วโปรด
น้ำเปล่าไม่เย็น มันดี ไม่จั๊กจี้คอ
แต่ถ้าต้องดื่มเหล้าบ๊วย
สิ่งผิดพลาดในอดีตที่จะไม่ทำซ้ำอีก
จะไม่อยู่ในกรอบแคบมากจนเกินไป อยาก Explore มากกว่านี้ จะได้ตามคนอื่นทัน
เอาง่าย ๆ ตอนแรกเราก็ไม่เคยคิดว่าเราอยู่ในกรอบขนาดนั้นจนกระทั้งพวกทีม Marketing & Development มาพูดอะไรแล้วเราตามไม่ทัน พวกมันถามพี่ไปอยู่ไหนมา